1. PAGOS

La forma de pago puede ser:

. Tarjeta de crédito o débito.

. Ingreso en cuenta bancaria.

. Paypal.

Los datos que le solicitamos para el pago deben coincidir con los de su tarjeta. Un simple error tipográfico puede dar como resultado el rechazo de la operación, por lo que le pedimos que cubra el formulario de pago con cuidado. También puede haberse sobrepasado el límite de crédito, o la tarjeta puede estar caducada.

Consultar con su entidad ante cualquier duda relacionada con su tarjeta como medio de pago.

La factura se puede hacer a nivel individual o de empresa. En este último caso, se le pedirán los datos fiscales.


2. COSTE DE LOS ENVÍOS

Los gastos de envío son por pedido realizado, e incluyen el transporte hasta el domicilio indicado.

España (península) es de 7,00 €

Baleares es de 10,00 €

Canarias, Ceuta y Melilla 14,00 €

Portes gratis para pedidos superiores a 60,00 €. (Excepto Islas Canarias, Ceuta y Melilla)


Los gastos de envío incluyen el transporte y el seguro. No se incluyen los gastos aduaneros en destino ni otros impuestos (aranceles); será el destinatario quién los tendrá que abonar en efectivo para poder recibir la mercancía.

El destinatario será responsable de todos los gastos de importación e impuestos que se generen en la aduana de destino, tanto si se le entrega la mercancía como si no se hace cargo de ella.

Se intentará que el envío del pedido se realice en el menor tiempo posible, pero el receptor deberá tener en cuenta las disposiciones del país de destino para la importación de los artículos solicitados, ya que VILLALBA INTERIORISMO no tiene responsabilidad sobre las mismas.
VILLALBA INTERIORISMO no será responsable de las demoras en el despacho aduanero ni si las autoridades locales deciden confiscar cualquier elemento contenido en un envío.

Los pedidos de artículos grandes o voluminosos están sujetos a cargos adicionales de transporte y el plazo de entrega puede variar, consúltenos precios.


3. DEVOLUCIONES

Se aceptarán devoluciones durante los primeros 7 días a partir de la entrega del pedido, siempre que esté en perfectas condiciones y con su embalaje original. Una vez nos lo haya comunicado, enviaremos a nuestra agencia para que pasen a recogerlo o nos lo envía usted mismo, y una vez lo hayamos recibido procederemos al reembolso del importe del artículo de la misma forma en la que nos hizo el pedido, los gastos de envío que ello conllevará, correrán de su cuenta.

También nos puede hacer cualquier consulta en el teléfono 964 523 264, por Whatsapp al 629545692 en horario comercial o mediante nuestro e-mail villalba@villalbainteriorismo.com, le atenderemos con mucho gusto.

4. DESPERFECTOS EN EL ENVÍO

Si el paquete llega en mal estado por culpa del transporte, esto debe constar en el albarán del transportista o incluso no aceptar la entrega. Es imprescindible que se ponga en contacto con nosotros en un plazo máximo de 24 horas desde la entrega. De este modo, puede gestionarse la pertinente reclamación al seguro de transporte.


5. 
PLAZOS DE ENTREGA

Los plazos de entrega depende de la disponibilidad del producto, aún estando en stock puede tardar varios días en recibirlo, dependiendo de la empresa de transporte.

Cuando esté hecho el pedido, le enviaremos un e-mail con la fecha de envío. Si no es inmediata, en todo momento tendrá noticias del estado del pedido. Y por último, cuando salga hacia su dirección de entrega le informaremos para que pueda hacer el seguimiento de su paquete.